FAQ
よくあるご質問
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弊社製品の一部では、外部記録メディアとしてSDカードを利用します。
製品の特性上、頻繁にSDカードに書込み処理を行うため、SDカードは定期的なメンテナンスを行ってください。
ロジたこでは、利用したSDカードを最低限、毎月1度はフォーマットを行い、弊社解析ソフトを利用し初期化してください。
定期的な初期化作業を行わない場合、SDカードの故障やデータが保存できない障害が発生する可能性がありますのでご注意ください。
全ての質問
- Q1台からでも導入できますか?
- Aはい、1台からでも導入できます。
- Qどこで購入できる?
- A
全国の販売店で購入できます。
詳しくは050-3802-2132にお電話いただくか、問合せフォームよりお問い合わせください。
- Q保証期間はどのくらい?
- A保証期間は1年間です。
- Q取付作業は自分でできる?
- A正常な動作を保障する為、指定の取付店で取り付けを行って下さい。
- Q機器が故障した場合、どうしたらいい?
- A
全国対応した指定取付店が直接お伺いします。
機器メンテナンスおよび交換を行います。まずは購入した販売店もしくは取付店にご相談ください。
- Q取付は全国どこでもできる?
- A
はい、できます。
弊社へご連絡いただければ、弊社の指定の取付店を紹介させていただきます。
- Qドラレコと連動しますか？
- A一部指定機種で連動可能です。対応機種に関しては別途、お問い合わせください。
- Q動態管理や運行管理も行いたい
- A
ロジたこは法定三要素に特化した製品です。
弊社の『ロジこんぱす2』という製品を追加でご購入いただくことでより効率的な運行管理が行えます。
- Qリースは可能?
- Aリースは可能です。
- Qロジたこ(DTU-1)：本体を設定するために必要なものは何ですか？
- A
本体の設定を行うには、以下の3点をご準備ください。
デジタコ本体（電源が入る状態で設定可能）
- １．Windows 11のノートパソコン （XP・Vista・Windows 7・Windows 10は動作保証外・Windows8・Windows8.1は、設定用のドライバーが対応しておりません。※Windows 10 / 11の「Sモード」をご使用の場合は、解除が必要です（解除の判断はご自身で行ってください）
- 2．ミニUSBケーブル Bタイプ（一般的にデジカメ等で使用されているタイプ）：パソコンとDTU-1本体を接続するために使用します。
- 3．DTU-1設定ツール（お手元にない場合は、販売店までお問い合わせ願います。）：本体の各種設定値を書き換えるための専用ソフトウェアです。
- Qロジたこ(DTU-1)：設定ツールで本体設定後に同梱のSDカードを挿して「運行中」を押したら、警告ランプが点灯しました
- A
同梱のSDカードは「未初期化」の状態です。解析ソフトで初期化を行ってください。製品に同梱されているSDカードは、工場出荷状態ではロジたこ用のフォーマットがされていません。そのため、そのまま挿入すると本体が「書き込み不可」と判断し、警告ランプが点灯します。
SDカードを解析ソフト(https://logitacho.com)『利用者ソフトダウンロード』よりダウンロード)で初期化した後にテスト走行をお願いします。
- Qロジたこ(DTU-1)：設定ツールを開いたが「DTU-1が接続されていません」と表示される
- A
PCと本体の通信、またはドライバーの認識に問題がある可能性があります。
エラーが表示される場合は、以下の4つの項目を順番に確認してください。
- １．物理的な接続を確認する：パソコンとDTU-1本体が、「ミニUSBケーブル Bタイプ」でしっかりと接続されているか確認してください。
- ２．本体の電源が入っているか確認する：車両のエンジンをONにし、本体のランプが点灯していることを確認してください。
- ３．パソコンのOS（Windows）を確認する：本システムは Windows 11 での動作を想定しています。
- ４．「ドライバーが設定されていない可能性があります」がある場合：画面にこのメッセージが表示された場合は、パソコンがDTU-1を認識するための専用ソフトウェア（ドライバー）がインストールされていません。DTU-1に対応しているミニUSBケーブルのドライバーをインストールする必要があります。
DTU-1設定ツールをお持ちでない場合、販売店までお問い合わせ願います。
- Qロジたこ(DTU-1)：GPS機能（位置情報の記録）は付いていますか？
- A
いいえ、ロジたこ（DTU-1）にはGPS機能は搭載されておりません。
本製品は、車速パルスから取得する「時間」「距離」「速度」の三要素を記録することに特化した、シンプルかつ低コストなデジタルタコグラフです。走行ルートや現在地を地図上で確認する機能はございません。
GPS機能（動態管理）をご希望の場合、通信型・GPS搭載モデルの弊社製品の『ロジこんぱす2』をご検討ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：SDカードのドライブ文字（J:やP:など）を固定する方法は？
- A
Windowsの「ディスク管理」から、SDカードに特定のドライブ文字を割り当てることができます。
一度固定してしまえば、次回以降カードを挿した際も同じアルファベットで認識されるようになり、解析ソフト側の設定変更が不要になります。
詳細な手順については、以下のマニュアルをご確認ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：SDカードは自分で購入する必要がありますか？
- A
本体に1枚試供品が付属していますが、追加や交換の際はご自身での購入が必要です。
製品購入時には、動作確認用の試供品SDカードが1枚同梱されています。そのため、導入後すぐに運用を開始いただけます。
ただし、以下のようなケースでは、お客様にて新しいSDカードをご用意いただくことになります。
・SDカードを紛失してしまった場合
・長期間の使用によりカードが寿命（書き込みエラー）を迎えた場合
・車両台数や予備用として、追加でカードが必要な場合
＞購入時のSDカード仕様（推奨スペック）
市販のSDカードを購入される際は、必ず以下の規格に適合したものをお選びください。
項目 指定スペック
カード規格 SDHCカード
容量 2GB ～ 32GB
スピードクラス Class 10【重要：ご購入時の注意点】
SDXCカード（64GB以上）は使用できません。 必ず32GBまでの「SDHCカード」をお選びください。
microSDカード＋変換アダプタの組み合わせは、振動の多い車両内では接触不良の原因となるため、推奨しておりません。標準サイズのSDカードを推奨します。
ドラレコ用などの「高耐久（High Endurance）」タイプをお選びいただくと、より長く安定してご使用いただけます。
- Qロジたこ(DTU-1)：SDカード読取を行うと「エラーデータを検出しました。エラー内容を確認してください。」と赤い文字で表示される。
- A
このようなエラー画面が出た場合でも、データの取込は可能です。まずはデータの取込をお願い致します。
※異常データ1及び異常データ2が表示された場合は、本体の故障が原因と考えられます。交換の必要があるため販売店までお問い合わせ願います。 ※異常データ3及び異常データ9が表示された場合は、SDカードを記録中に抜いてしまったり、車両の電圧が低くなり書込みできなかったり、SDカード不良や本体不良が原因と考えられます。
『SDカード初期化』よりバックアップ用のSDカードを新規に作成（ バックアップSDモード手順書 ）し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。
- Qロジたこ(DTU-1)：インストール直後のログインで、「システム管理者」のパスワードには何を入力すれば良いですか？
- A
ロジたこ解析ソフトの初期パスワードには共通で『9999999999』（数字の9を10個）を設定しております。
ソフトをインストールした直後や、まだ「保存者（運行管理者）」の登録を行っていない場合は、この共通パスワードを使用してログインしてください。
- Qロジたこ(DTU-1)：システム設定のSDカードドライブは、どれを設定すればいいですか？
- A
パソコンがSDカードを「何ドライブ」として認識しているかを確認し、同じアルファベットを設定してください。
「ドライブ〇にSDカードをセットしてください」というメッセージは、ソフトが探している場所（例：Dドライブ）と、実際にカードが入っている場所（例：Eドライブ）がズレているときに表示されます。
パソコンがSDカードを認識しているドライブの確認方法は SDカードドライブ確認方法をご参照ください。
手順1：パソコンが認識しているドライブ文字を確認する
1.SDカードをパソコンに挿入します。2.キーボードの [Windowsキー] + [E] を押して「エクスプローラー」を開きます。
3.左側のメニューの「PC」をクリックし、**「デバイスとドライブ」**の一覧を見ます。
4.「SDHC (F:)」や「リムーバブルディスク (E:)」のように表示されている項目を探し、カッコ内のアルファベットをメモします。
手順2：解析ソフトの設定を一致させる
1.ロジたこ解析ソフトの**「システム設定」**画面を開きます。2.「SDカードドライブ」の項目を、先ほどメモしたアルファベット（EやFなど）に変更します。
3.【登録】ボタンをクリックします。
これで、ソフトが正しくSDカードを読みに行けるようになります。
- Qロジたこ(DTU-1)：データを取込を行った時に「運転者 ID または車両 ID が基本情報設定に存在しないため取込できません。」と表示されたがどうしたらよいか
- A
「基本情報設定」に、該当する運転者や車両の情報を登録する必要があります。
取り込み時の画面で、名前が空白（またはID番号のみ）になっている箇所がないか確認してください。そのIDを「基本情報設定」に追加登録することで解決します。
対処の手順
1.エラー内容の確認
取り込み時のリストで「運転者名」や「車両名」が空欄になっている行を探し、そこに表示されている**「ID番号」**をメモします。2.基本情報の登録
ソフトのメニューから「基本情報設定」を開きます。3.不足情報の入力
・運転者の場合: 「運転者設定」から、メモしたID番号で名前を登録します。
・車両の場合: 「車両設定」から、メモしたID番号で車番などを登録します。
4.再度取り込みを行う
登録完了後、もう一度SDカードの読み取りを行ってください。名前が正しく表示され、取り込みができるようになります。
- Qロジたこ(DTU-1)：デジタコのデータを取り込むにはどうしたらよいですか？
- A
パソコンにSDカードを挿入し、専用の解析ソフトで取込操作を行います。
データ取込の基本ステップ
1.SDカードをパソコンに挿入する車両から回収したSDカードを、パソコンのSDカードスロット（または外付けカードリーダー）に差し込みます。
2.解析ソフトを起動する
パソコン上の「ロジたこ解析ソフト」を立ち上げ、ログインします。
3.「SDカード取込」を実行する
メインメニューの**「SDカード取込」**ボタンをクリックします。
4.データの読み込み
カード内のデータが表示されたら、内容を確認して実行します。
取込が完了すると、自動的に「日報作成」や「運行一覧」で確認できるようになります。
画面の操作方法や、取り込み後の管理方法などの詳細は、解析ソフト利用方法についてをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：デジタコのデータ（運行記録）を取得するにはどうしたらよいですか？
- A 解析ソフトで「初期化」した専用のSDカードを本体に挿入して使用します。
市販のSDカードをそのまま挿してもデータは記録されません。必ず事前にパソコンで準備（初期化）を行ってください。
- Qロジたこ(DTU-1)：デジタコのデータを見るには必要な物はなにか？
- A
以下の物が必要です。
- パソコン 対応 OS：windows7/8/8.1/10
- SD カード 使用可能 SD：2GB～32GB Class10
- SD カードリーダー
- 解析ソフト 入手方法：ロジたこのホームページ(https://logitacho.com)から可能
- Qロジたこ(DTU-1)：デジタコの使い方はどうしたらよいか
- A
電源が点いた状態で、始業時と終業時に『運行中』ボタンを必ず行ってください。
1週間に1度は取込を行うことを推奨しております。下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：パソコンを新しくしたいが、前のパソコンのデジタコのデータを引き継げないか(事務所ソフト)
- A
引き継ぐことは可能です。下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：バックアップSDカードの作成・使用方法がわからない。
- A取り扱い説明書、もしくは下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：ランニングコストはどれくらいかかりますか?
- ASDカードでローカルのパソコンのみの運用であればランニングコストはかかりません。
- Qロジたこ(DTU-1)：解析ソフトを利用する場合、新しくパソコンを購入する必要がありますか？
- A
いいえ、動作環境を満たしているパソコンであれば、今お使いのものをそのままご使用いただけます。
- Qロジたこ(DTU-1)：会社IDは何を登録すればよいですか？
- A
ローカルパソコン運用で契約の場合、任意でお好きな数値を入力ください。
データセンタ運用やロジこんぱすと連動してお使いの場合、弊社より発行しているアカウント通知書に記載されている数値を入力してください。
- Qロジたこ(DTU-1)：初期設定方法を知りたい：事務所ソフト
- A
インストール後、システム管理者のパスワードでログインを行い、初期設定画面の順番に登録を行います。下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：利用者ソフトダウンロード用のユーザID・パスワードを教えてほしい。
- AユーザID・パスワードを紛失された場合は、販売店までお問い合わせください。
- Qロジたこ(DTU-1)は、国土交通省の認可は取得しているの?
- Aはい、ロジたこ(DTU-1)は装置型式指定番号（自TDⅡ-32）を取得しています。
- Qロジたこ(DTU-1)：型式の古いトラックや乗用車でも取付できる?
- A
ほとんどのトラックや乗用車に取付できます。
車速パルス信号が無い場合は車速センサー等の追加部品を購入頂く必要があります。
- Qロジたこ(DTU-1)：日報は出力できますか？
- A貨物・旅客用の手書き日報フォームの出力が可能です。
- Qロジたこ(DTU-1)：日報は自動で作成されますか？
- A
作業ボタンの情報を取得していませんので自動日報の作成はできません。
弊社製品のロジこんぱす2であれば、運転日報が自動で作成できます。
- Qロジたこ(DTU-1)：複数拠点のデータを1か所で閲覧・管理できますか？
- Aデータセンタ運用のお申し込みをいただければ可能です。
- Qロジたこ(DTU-1)：解析ソフトのインストールはどのようにしたらよいか：事務所ソフト
- A
ロジたこサイトより、解析ソフトをダウンロードして、インストールを行います。下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：取込を行うと「例外が発生しました。」というメッセージが表示された。
- A
本メッセージは様々な理由により、SDカードの中身を正常に読取できなかったときに表示致します。
バックアップ用のSDカードを新規に作成（ バックアップSDモード手順書）し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。
購入前
- Q1台からでも導入できますか?
- Aはい、1台からでも導入できます。
- Qどこで購入できる?
- A
全国の販売店で購入できます。
詳しくは050-3802-2132にお電話いただくか、問合せフォームよりお問い合わせください。
- Qドラレコと連動しますか？
- A一部指定機種で連動可能です。対応機種に関しては別途、お問い合わせください。
- Qリースは可能?
- Aリースは可能です。
- Q保証期間はどのくらい?
- A保証期間は1年間です。
- Q取付は全国どこでもできる?
- A
はい、できます。
弊社へご連絡いただければ、弊社の指定の取付店を紹介させていただきます。
- Q取付作業は自分でできる?
- A正常な動作を保障する為、指定の取付店で取り付けを行って下さい。
- Qロジたこは国土交通省の認可は取得しているの?
- Aはい、装置型式指定番号（自TDⅡ-32）を取得しています。
- Q型式の古いトラックや乗用車でも取付できる?
- A
ほとんどのトラックや乗用車に取付できます。
車速パルス信号が無い場合は車速センサー等の追加部品を購入頂く必要があります。
- Q機器が故障した場合、どうしたらいい?
- A
全国対応した指定取付店が直接お伺いします。
機器メンテナンスおよび交換を行います。まずは購入した販売店もしくは取付店にご相談ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：ランニングコストはどれくらいかかりますか?
- ASDカードでローカルのパソコンのみの運用であればランニングコストはかかりません。
- Qロジたこ(DTU-1)：GPS機能（位置情報の記録）は付いていますか？
- A
いいえ、ロジたこ（DTU-1）にはGPS機能は搭載されておりません。
本製品は、車速パルスから取得する「時間」「距離」「速度」の三要素を記録することに特化した、シンプルかつ低コストなデジタルタコグラフです。走行ルートや現在地を地図上で確認する機能はございません。
GPS機能（動態管理）をご希望の場合、通信型・GPS搭載モデルの弊社製品の『ロジこんぱす2』をご検討ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：SDカードは自分で購入する必要がありますか？
- A
本体に1枚試供品が付属していますが、追加や交換の際はご自身での購入が必要です。
製品購入時には、動作確認用の試供品SDカードが1枚同梱されています。そのため、導入後すぐに運用を開始いただけます。
ただし、以下のようなケースでは、お客様にて新しいSDカードをご用意いただくことになります。
・SDカードを紛失してしまった場合
・長期間の使用によりカードが寿命（書き込みエラー）を迎えた場合
・車両台数や予備用として、追加でカードが必要な場合
＞購入時のSDカード仕様（推奨スペック）
市販のSDカードを購入される際は、必ず以下の規格に適合したものをお選びください。
項目 指定スペック
カード規格 SDHCカード
容量 2GB ～ 32GB
スピードクラス Class 10【重要：ご購入時の注意点】
SDXCカード（64GB以上）は使用できません。 必ず32GBまでの「SDHCカード」をお選びください。
microSDカード＋変換アダプタの組み合わせは、振動の多い車両内では接触不良の原因となるため、推奨しておりません。標準サイズのSDカードを推奨します。
ドラレコ用などの「高耐久（High Endurance）」タイプをお選びいただくと、より長く安定してご使用いただけます。
- Qロジたこ(DTU-1)：日報は出力できますか？
- A貨物・旅客用の手書き日報フォームの出力が可能です。
- Qロジたこ(DTU-1)：複数拠点のデータを1か所で閲覧・管理できますか？
- Aデータセンタ運用のお申し込みをいただければ可能です。
初期設定
- Qロジたこ(DTU-1)：デジタコのデータを見るには必要な物はなにか？
- A
以下の物が必要です。
- パソコン 対応 OS：windows7/8/8.1/10
- SD カード 使用可能 SD：2GB～32GB Class10
- SD カードリーダー
- 解析ソフト 入手方法：ロジたこのホームページ(https://logitacho.com)から可能
- Qロジたこ(DTU-1)：解析ソフトのインストールはどのようにしたらよいか：事務所ソフト
- A
ロジたこサイトより、解析ソフトをダウンロードして、インストールを行います。下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：利用者ソフトダウンロード用のユーザID・パスワードを教えてほしい。
- AユーザID・パスワードを紛失された場合は、販売店までお問い合わせください。
- Qロジたこ(DTU-1)：初期設定方法を知りたい：事務所ソフト
- A
インストール後、システム管理者のパスワードでログインを行い、初期設定画面の順番に登録を行います。
ロジたこ_初期設定方法
下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：インストール直後のログインで、「システム管理者」のパスワードには何を入力すれば良いですか？
- A
ロジたこ解析ソフトの初期パスワードには共通で『9999999999』（数字の9を10個）を設定しております。
ソフトをインストールした直後や、まだ「保存者（運行管理者）」の登録を行っていない場合は、この共通パスワードを使用してログインしてください。
- Qロジたこ(DTU-1)：会社IDは何を登録すればよいですか？
- A
ローカルパソコン運用で契約の場合、任意でお好きな数値を入力ください。
データセンタ運用やロジこんぱすと連動してお使いの場合、弊社より発行しているアカウント通知書に記載されている数値を入力してください。
- Qロジたこ(DTU-1)：本体を設定するために必要なものは何ですか？
- A
本体の設定を行うには、以下の3点をご準備ください。
デジタコ本体（電源が入る状態で設定可能）
- １．Windows 11のノートパソコン （XP・Vista・Windows 7・Windows 10は動作保証外・Windows8・Windows8.1は、設定用のドライバーが対応しておりません。※Windows 10 / 11の「Sモード」をご使用の場合は、解除が必要です（解除の判断はご自身で行ってください）
- 2．ミニUSBケーブル Bタイプ（一般的にデジカメ等で使用されているタイプ）：パソコンとDTU-1本体を接続するために使用します。
- 3．DTU-1設定ツール（お手元にない場合は、販売店までお問い合わせ願います。）：本体の各種設定値を書き換えるための専用ソフトウェアです。
- Qロジたこ(DTU-1)：車両IDを確認する方法を教えてください。
- A
車両IDが不明な場合は、「取り付け業者への確認」または「実際の運行データからの確認」が可能です。
もし手元に記録がない場合は、以下の「データを取得して確認する方法」を試すことで、本体に設定されているIDを特定できます。車両IDの特定手順（データ取得による確認）
解析ソフトを使用して、以下のステップで確認を行ってください。
1.SDカードの準備 パソコンの解析ソフトで「SDカード初期化」を開き、「通常運行用SD」として初期化したSDカードを用意します。
2.本体でデータを記録する・IDを確認したいロジたこ（DTU-1）に、そのSDカードを挿入します。
・エンジンをかけ、【運行中】ボタンを押します（データの記録が始まります）。
※実際に走行する必要はありません。そのまま1〜2分待機してください。
3.記録を終了し、カードを抜く・再度【運行中】ボタンを押し、ランプが消灯したのを確認します。
・データ書き込みのため10秒待ってから、エンジンをOFFにしてSDカードを抜いてください。
4.解析ソフトでIDを確認する・パソコンで解析ソフトを立ち上げ、「SDカード読取」を実行します。
・画面上に読み込まれたデータの「車両ID」が表示されます。
5.車両情報の登録・確認できたIDを、ソフト内の「基本情報設定」＞「車両設定」に入力して登録を完了させてください。
※もし車両IDが0000000000(0が10個)の場合、ロジたこ本体の設定が行われていない可能性があります。
- Qロジたこ(DTU-1)：デジタコのデータ（運行記録）を取得するにはどうしたらよいですか？
- A 解析ソフトで「初期化」した専用のSDカードを本体に挿入して使用します。
市販のSDカードをそのまま挿してもデータは記録されません。必ず事前にパソコンで準備（初期化）を行ってください。
- Qロジたこ(DTU-1)：取付に必要な配線を教えてほしい
- A
ロジたこ（DTU-1）の取り付けには、主に5本の配線接続が必要です。
車両側の各電源および信号線に、以下の通り色を合わせて接続してください。
配線カラー 接続先名称 備考
赤色 バッテリー電源（常時電源） 電装品のバックアップ電源です。
橙色 IGN（イグニッション） エンジン始動時に電気が流れる線です。
黒色 GND（アース） 車両の金属部分（ボディアース）へ接続します。
空色 車速パルス（PU） ※車速パルスの種類（PU/PD）に合わせて
紫色 車速パルス（PD） ※どちらか一方を接続します。【ご注意】 車速パルスは、車両の仕様に応じて**「空色（PU）」または「紫色（PD）」**のいずれか一方のみを使用します。
取付車両の整備資料等をご確認のうえ、適切な方に接続してください。
利用方法
- Qロジたこ(DTU-1)：デジタコの使い方はどうしたらよいか
- A
電源が点いた状態で、始業時と終業時に『運行中』ボタンを必ず行ってください。
ドライバー(運転者)用ロジたこ使い方
1週間に1度は取込を行うことを推奨しております。下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：デジタコのデータを取り込むにはどうしたらよいですか？
- A
パソコンにSDカードを挿入し、専用の解析ソフトで取込操作を行います。
データ取込の基本ステップ
1.SDカードをパソコンに挿入する車両から回収したSDカードを、パソコンのSDカードスロット（または外付けカードリーダー）に差し込みます。
2.解析ソフトを起動する
パソコン上の「ロジたこ解析ソフト」を立ち上げ、ログインします。
3.「SDカード取込」を実行する
メインメニューの**「SDカード取込」**ボタンをクリックします。
4.データの読み込み
カード内のデータが表示されたら、内容を確認して実行します。
取込が完了すると、自動的に「日報作成」や「運行一覧」で確認できるようになります。
画面の操作方法や、取り込み後の管理方法などの詳細は、解析ソフト利用方法についてをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：システム設定のSDカードドライブは、どれを設定すればいいですか？
- A
パソコンがSDカードを「何ドライブ」として認識しているかを確認し、同じアルファベットを設定してください。
「ドライブ〇にSDカードをセットしてください」というメッセージは、ソフトが探している場所（例：Dドライブ）と、実際にカードが入っている場所（例：Eドライブ）がズレているときに表示されます。
パソコンがSDカードを認識しているドライブの確認方法は SDカードドライブ確認方法をご参照ください。
手順1：パソコンが認識しているドライブ文字を確認する
1.SDカードをパソコンに挿入します。2.キーボードの [Windowsキー] + [E] を押して「エクスプローラー」を開きます。
3.左側のメニューの「PC」をクリックし、**「デバイスとドライブ」**の一覧を見ます。
4.「SDHC (F:)」や「リムーバブルディスク (E:)」のように表示されている項目を探し、カッコ内のアルファベットをメモします。
手順2：解析ソフトの設定を一致させる
1.ロジたこ解析ソフトの**「システム設定」**画面を開きます。2.「SDカードドライブ」の項目を、先ほどメモしたアルファベット（EやFなど）に変更します。
3.【登録】ボタンをクリックします。
これで、ソフトが正しくSDカードを読みに行けるようになります。
- Qロジたこ(DTU-1)：SDカードのドライブ文字（J:やP:など）を固定する方法は？
- A
Windowsの「ディスク管理」から、SDカードに特定のドライブ文字を割り当てることができます。
一度固定してしまえば、次回以降カードを挿した際も同じアルファベットで認識されるようになり、解析ソフト側の設定変更が不要になります。
詳細な手順については、以下のマニュアルをご確認ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：パソコンを新しくしたいが、前のパソコンのデジタコのデータを引き継げないか：事務所ソフト
- A
引き継ぐことは可能です。下記リンク先PDFをご参照ください。
解析ソフト_パソコンデータ移行方法
- Qロジたこ(DTU-1)：バックアップSDカードの作成・使用方法がわからない。
- A取り扱い説明書、もしくは下記リンク先PDFをご参照ください。
- Qロジたこ(DTU-1)：取り込んだデータの運転者名や車両名を、後から変更することはできますか？
- A
いいえ、一度取り込んだデータの「運転者名」や「車両名」を変更することはできません。
ロジたこ（DTU-1）の管理ソフトでは、データの改ざん防止および整合性保持のため、取込済みデータの属性を編集できない仕様となっております。
- Qロジたこ(DTU-1)：解析ソフトを利用する場合、新しくパソコンを購入する必要がありますか？
- Aいいえ、動作環境を満たしているパソコンであれば、今お使いのものをそのままご使用いただけます。
- Qロジたこ(DTU-1)：初期化したSDカードを別の運転手に渡して使用してしまった。
- A
使用したSDカードを解析ソフトに取込してしまった場合は、運転者名の変更はできません。手書きで修正していただくことになります。
また、初期化したSDカードは必ず初期化時に選択した運転者様へお渡ししてご使用ください。
故障かなと思ったら
- Qロジたこ(DTU-1)：設定ツールで本体設定後に同梱のSDカードを挿して「運行中」を押したら、警告ランプが点灯しました
- A
同梱のSDカードは「未初期化」の状態です。解析ソフトで初期化を行ってください。製品に同梱されているSDカードは、工場出荷状態ではロジたこ用のフォーマットがされていません。そのため、そのまま挿入すると本体が「書き込み不可」と判断し、警告ランプが点灯します。
SDカードを解析ソフト(https://logitacho.com)『利用者ソフトダウンロード』よりダウンロード)で初期化した後にテスト走行をお願いします。
- Qロジたこ(DTU-1)：設定ツールを開いたが「DTU-1が接続されていません」と表示される
- A
PCと本体の通信、またはドライバーの認識に問題がある可能性があります。
エラーが表示される場合は、以下の4つの項目を順番に確認してください。
- １．物理的な接続を確認する：パソコンとDTU-1本体が、「ミニUSBケーブル Bタイプ」でしっかりと接続されているか確認してください。
- ２．本体の電源が入っているか確認する：車両のエンジンをONにし、本体のランプが点灯していることを確認してください。
- ３．パソコンのOS（Windows）を確認する：本システムは Windows 11 での動作を想定しています。
- ４．「ドライバーが設定されていない可能性があります」がある場合：画面にこのメッセージが表示された場合は、パソコンがDTU-1を認識するための専用ソフトウェア（ドライバー）がインストールされていません。DTU-1に対応しているミニUSBケーブルのドライバーをインストールする必要があります。
DTU-1設定ツールをお持ちでない場合、販売店までお問い合わせ願います。
- Qロジたこ(DTU-1)：本体設定しているが、ボタンを押したら画面が固まってしまった。
- A
「運行中」ランプが点灯していないかご確認ください。
ロジたこ（DTU-1）の設定を行う際は、運行モードを解除（ランプが消灯している状態）している必要があります。ランプが点いたままでは設定の書き換えができません。
以下の手順で再度お試しください。
1.「運行中」ボタンを押す 本体の「運行中」ランプが消灯したことを確認してください。
2.設定ツールを再起動する PC側の設定ツールを一度終了し、再度立ち上げてください。
3.再度設定を行う 電源ランプのみが点灯している状態で、改めて設定操作を行ってください。
- Qロジたこ(DTU-1)：SDカード読取を行うと「エラーデータを検出しました。エラー内容を確認してください。」と赤い文字で表示される。
- A
このようなエラー画面が出た場合でも、データの取込は可能です。まずはデータの取込をお願い致します。
※異常データ1及び異常データ2が表示された場合は、本体の故障が原因と考えられます。交換の必要があるため販売店までお問い合わせ願います。 ※異常データ3及び異常データ9が表示された場合は、SDカードを記録中に抜いてしまったり、車両の電圧が低くなり書込みできなかったり、SDカード不良や本体不良が原因と考えられます。 『SDカード初期化』よりバックアップ用のSDカードを新規に作成（ バックアップSDモード手順書 ）し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。
- Qロジたこ(DTU-1)：データを取込を行った時に「運転者 ID または車両 ID が基本情報設定に存在しないため取込できません。」と表示されたがどうしたらよいか
- A
「基本情報設定」に、該当する運転者や車両の情報を登録する必要があります。
取り込み時の画面で、名前が空白（またはID番号のみ）になっている箇所がないか確認してください。そのIDを「基本情報設定」に追加登録することで解決します。
対処の手順
1.エラー内容の確認
取り込み時のリストで「運転者名」や「車両名」が空欄になっている行を探し、そこに表示されている**「ID番号」**をメモします。2.基本情報の登録
ソフトのメニューから「基本情報設定」を開きます。3.不足情報の入力
・運転者の場合: 「運転者設定」から、メモしたID番号で名前を登録します。
・車両の場合: 「車両設定」から、メモしたID番号で車番などを登録します。
4.再度取り込みを行う
登録完了後、もう一度SDカードの読み取りを行ってください。名前が正しく表示され、取り込みができるようになります。
- Q ロジたこ(DTU-1)：SDカードの読み取り時にエラーが発生しました。注意点はありますか？
- A
書き込み処理中にSDカードを抜いてしまった可能性があります。
運行終了時など、本体がSDカードにデータを書き込んでいる最中にカードを抜くと、データが破損し読み取りエラーが発生することがあります。故障を防ぎ、確実に取り込みを行うために、以下の手順を徹底してください。
正しいSDカードの抜き方
1.「運行中」ボタンを押す
運行を終了し、ランプを消灯させます。2.10秒待つ
データの書き込み完了まで少し時間がかかります。ボタンを押してから10秒ほど待機してください。3.カードを抜く
完全に書き込みが終わった状態でカードを抜いてください。
- Qロジたこ(DTU-1)：取込を行うと「例外が発生しました。」というメッセージが表示された。
- A
本メッセージは様々な理由により、SDカードの中身を正常に読取できなかったときに表示致します。
バックアップ用のSDカードを新規に作成（SDモード手順書）し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。
