デジタコ、動態管理、車両管理システムの企画・開発 株式会社システック

デジタコ、動態管理、車両管理システムの企画から運用までシステックにおまかせください。鹿児島本社(開発、管理本部)、東京本社(営業本部)、大阪支社で全国対応しております。私たちは「ソリューションプロバイダ」として、コネクティッドカー(Connected Car)のノウハウを用いて、お客様の業務改善、効率化に取り組み、地域・経済に貢献していきます。

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Q.データを取り込みを行ったときに「運転者 ID または車両 ID が基本情報設定に存在しないため取込できません。」と表示されたがどうしたらよいか

2018年3月7日 by 株式会社システック

A.「運転者名」または「車両名」が何も表示されていない箇所がないかを確認し、表示されていない名の部分の登録を基本情報設定から行います。

参照:【PDFダウンロード】DTU-1 SD読取り_車両IDまたは運転者IDが存在しません_対応方法.pdf

取込を行うと「例外が発生しました。」というメッセージが表示された。

2018年3月7日 by 株式会社システック

A.本メッセージは様々な理由により、SDカードの中身を正常に読取できなかったときに表示致します。

バックアップ用のSDカードを新規に作成(PDFダウンロード:バックアップSDモード手順書)し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。

Q.SDカード読取を行うと「エラーデータを検出しました。エラー内容を確認してください。」と赤い文字で表示される。

2018年3月7日 by 株式会社システック

このようなエラー画面が出た場合でも、データの取込は可能です。まずはデータの取込をお願い致します。

※ 異常データ1及び異常データ2が表示された場合は、本体の故障が原因と考えられます。交換の必要があるため販売店までお問い合わせ願います。

※ 異常データ3及び異常データ9が表示された場合は、SDカードを記録中に抜いてしまったり、車両の電圧が低くなり書込みできなかったり、SDカード不良や本体不良が原因と考えられます。 『SDカード初期化』よりバックアップ用のSDカードを新規に作成( 【PDFダウンロード】 バックアップSDモード手順書 )し、デジタコ本体からデータ取得を行ってください。

Q.DTU-1設定ツールで本体の設定を行った後に、同梱されていたSDカードを挿して運行中を押したが、「警告ランプ」が点灯した。どうしたらよいか?

2018年3月7日 by 株式会社システック

A.同梱されているSDカードは初期化されていないため、初期化を行う必要があります。

SDカードを解析ソフト(https://logitacho.com)『利用者ソフトダウンロード』よりダウンロード)で初期化した後にテスト走行をお願いします。

Q.DTU-1設定ツールを開いたけど、「DTU-1が接続されていません」と表示される。

2018年3月7日 by 株式会社システック

A.以下の点を確認してください。

  • 1.パソコンとDTU-1が繋がっているか
  • 2.パソコンが対応していないwindows8シリーズでないか
  • 3.DTU-1の電源が入っているか 「ドライバーが設定されていない可能性があります」と表示された場合、DTU-1に対応しているミニUSBケーブルのドライバーをインストールする必要があります。
  • 4.「ドライバーが設定されていない可能性があります」と表示された場合、DTU-1に対応しているミニUSBケーブルのドライバーをインストールする必要があります。

DTU-1設定ツールをお持ちでない場合、販売店までお問い合わせ願います。

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